Условия возврата

1.Возврат товара.
1.1.В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-l«О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

1.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства.

1.3.В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

1.4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.

1.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-l«О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется безналичным перечислением денежных средств по реквизитам Покупателя, в случае осуществления платной доставки, деньги за нее не возвращаются. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение5-ти рабочих дней.

1.6. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81: Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81) Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

1.7. Возврат Товара производится на основании обращения Покупателя.

1.8. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

1.9.Возврат товара производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00.

1.10. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

- полное фирменное наименование Продавца;
- фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
- наименование Товара;
- причина возврата Товара;
- сумма, подлежащая возврату;
- подписи Продавца и Покупателя;

1.11. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем черезт10(десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.


2. Условия обмена или возврата
Вернуть товар можно в течение 14 дней со дня покупки или получения товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). Обязательно проверяйте товар на наличие брака до использования, возврат товара только при отсутствии признаков использования.

Для возврата товара необходимо:

Связаться с Продавцом через эл. почту магазина, либо через контактную форму на сайте;

Получить от Продавца заявление на возврат, заполнить его, отправить в эл. виде на почту магазина и приложить оригинал с подписью Покупателя к возвращаемому заказу.

Возврат товара платный.

Возврат товара осуществляется через ту же транспортную компанию, посредством которой был получен товар, и по адресу Продавца, который был указан в отправлении.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.

3. Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: recodes.brand@mail.ru

По всем вопросам Вы также можете обратиться в окошко WhatsApp